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Reglamento de la elección

Reglamento de la elección del “Mejor Producto del Año”

Este Reglamento se aplica a la elección del “Mejor Producto del Año”. Las nominaciones están gestionadas por Q&A Insights Europe BV (en adelante, “Q&A”) con la colaboración de Consumer Contest Company BV (en adelante, “CCC”).

Nominados

  1. Los minoristas y productores (en adelante, “los Productores”) podrán registrar su producto en una categoría determinada dentro del plazo de registro.
  2. Podrán participar todos los productos disponibles en el mercado español.

Categorías

  1. El “Mejor Producto del Año” se organiza en distintas categorías designadas anualmente. Q&A y CCC se reservan el derecho a decidir de manera independiente sobre la admisión definitiva a una categoría. Los Productores podrán indicar su preferencia por una categoría tanto antes como durante la elección. Q&A y CCC tramitarán las solicitudes de acuerdo a criterios de equidad y razonabilidad.
  2. Q&A se reserva el derecho a añadir o eliminar categorías. Las categorías se revisarán anualmente.

Umbrales mínimos de selección

  1. Para ser seleccionado para el galardón (categorías) de “Mejor Producto del Año”, un producto deberá tener como mínimo 380 comentarios.
  2. En caso de que solo un producto (o ningún producto) cumpla este requisito en una categoría, Q&A podrá adaptar los requisitos de eligibilidad según corresponda.
  3. En cada categoría se nominarán un mínimo de dos y un máximo de cinco productos. Si más de cinco productos tienen el número de comentarios requerido, se seleccionará el producto con la puntuación total más alta.

Materiales promocionales

  1. Los Productores podrán animar a los clientes o a los compradores a escribir comentarios sobre su producto. Podrán utilizarse, entre otras herramientas, enlaces de votación personalizados, banners y materiales impresos. Q&A proveerá dichos materiales promocionales para que los Productores consigan atraer la atención de los consumidores.
  2. Los Productores no están autorizados a modificar los materiales proporcionados por Q&A sin el consentimiento escrito de Q&A.
  3. Los Productores que deseen hacer uso de los materiales promocionales existentes (u otros materiales similares que no puedan obtenerse de Q&A) para conseguir comentarios deberán obtener previamente la autorización de Q&A.
  4. Se considerará que, al participar en los procesos de concesión del galardón, los Productores dan permiso a Q&A a utilizar los materiales facilitados para su publicación (en línea).
  5. Q&A pondrá a disposición la herramienta “Quota Monitor”. Con esta herramienta, los Productores podrán realizar un seguimiento del número de comentarios recibidos para cada producto. El número de comentarios comunicado inicialmente por esta herramienta no conferirá ningún derecho, ya que una vez concluida la votación se realizarán correcciones. (Con posterioridad podrán suprimirse comentarios, tal como se describe en el punto 19.) Por consiguiente, por lo general el número de comentarios aceptados se reducirá en un 30 %.

Premios a los consumidores

  1. Q&A ofrecerá un “lote” de premios para animar a los participantes a escribir comentarios. Todos los participantes tendrán la oportunidad de ganar un premio del “lote” de premios. La compra de votos está estrictamente prohibida y los Productores no están autorizados a interferir de forma alguna ofreciendo premios a los participantes.

Incumplimiento del Reglamento y control

  1. Cualquier incumplimiento de este Reglamento por parte de los Productores podrá ser motivo de descalificación. La decisión final corresponderá a Q&A.
  2. Durante el periodo de votación, Q&A llevará a cabo controles aleatorios por muestreo para comprobar que las campañas se ajusten al Reglamento. Si se comprueba que un Productor ha ofrecido premios propios o diferentes, o que ha utilizado materiales promocionales no autorizados o ha incumplido cualquier otra condición preceptiva, Q&A lo advertirá y podrá reducir su número de votos registrados e incluso descalificarlo.
  3. Un notario supervisará los controles de verificación realizados por Q&A, como se describe en los puntos 18 y 19.

Recopilación de los comentarios

  1. Los participantes podrán rellenar el cuestionario a través de www.mejorproductodelaño.es y del enlace exclusivo de votación que se facilitará al Productor con anterioridad a la elección.
  2. Los empleados de Q&A y de la notaría no están autorizados a votar (ni a participar en la elección).
  3. Una vez concluido el periodo de votación, se realizará un análisis en el que se examinarán, aunque no únicamente, las siguientes cuestiones:
    • múltiples comentarios: en caso de que se envíen dos o más comentarios para un único producto de la misma categoría desde la misma dirección de correo electrónico, solo se utilizará el primer comentario y se eliminarán los demás.
    • direcciones IP: se verificarán las direcciones IP de los participantes. Cuando se envíen más de tres comentarios desde la misma dirección IP para el mismo producto, solo se aceptarán los tres primeros y se eliminarán los restantes.
    Los comentarios que superen estos controles se utilizarán para las puntuaciones finales. Deberán tenerse en cuenta las reducciones de votos, por lo que podrá no alcanzarse el umbral mínimo de votos.
  4. Las puntuaciones medias se corregirán en función del número total de comentarios enviados. Este cálculo se definirá de tal forma que cuanto más comentarios se envíen, menor será la corrección de la puntuación media final.
  5. En caso de que el cuestionario digital no se pueda rellenar (“no se pueda votar”) durante un periodo superior a 24 horas, el periodo de votación se ampliará el tiempo que se haya perdido.

Ganadores de las categorías

  1. El ganador de cada categoría será el producto nominado que consiga la puntuación final corregida más alta.
  2. Los ganadores de cada categoría solo podrán utilizar el logotipo correspondiente tal y como se detalla en el reglamento de licencias que acompaña a dicho logotipo.

Ganadores absolutos

  1. El ganador absoluto será el ganador de categoría con la puntuación final corregida más alta.
  2. Los ganadores absolutos solo podrán utilizar el logotipo correspondiente tal y como se especifica en el reglamento de licencias que acompaña a dicho logotipo.

Datos personales

  1. Q&A respetará la privacidad de las personas que participen en el proceso de votación. Q&A tratará todos los datos obtenidos en el proceso de recopilación de los comentarios con arreglo a la legislación neerlandesa de protección de datos personales (“Ley de protección de datos personales”).

Responsabilidad civil

  1. Q&A y sus socios no se hacen responsables de los daños derivados de la participación en el proceso de votación. Queda expresamente excluida cualquier responsabilidad por daños directos, inmateriales o indirectos, incluyendo daños derivados y pérdida de negocio como resultado de la participación en el proceso de votación o como resultado de la elección.
  2. Q&A no participará en ningún debate o correspondencia sobre el resultado de las votaciones del galardón.

Propiedad intelectual

  1. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el proceso de votación, el diseño, los cuestionarios, la tecnología y la URL del sitio web corresponden a Q&A y/o a sus socios comerciales. Toda la información presentada, incluyendo textos, grafismos, logotipos y material de vídeo y audio, está protegida por copyright. Queda terminantemente prohibida la divulgación o reproducción de la propiedad intelectual de Q&A o de sus socios comerciales sin el previo consentimiento por escrito de Q&A.

Disposiciones finales

  1. La decisión final sobre cualquier asunto no contemplado explícitamente en este Reglamento corresponderá a Q&A.